Service de Télémédecine 24H/7J avec MEDGATE
Nous vous rappelons que vous avez accès à un service de Télémédecine 24H/7J avec MEDGATE. Veuillez cliquer sur le titre pour plus de détails.
Où trouver mon numéro d’assuré ?
Votre numéro d’assuré est imprimé au recto de votre carte d’assurance. Ce numéro correspond aussi à votre CERNid et comprend 5 ou 6 caractères, plus une extension :
CERNid suivi de .0 = Membre principal (xxxxxx.0)
CERNid suivi de .20 = conjoint (xxxxxx.20)
CERNid suivi de .1 = 1er enfant (xxxxxx.1)
CERNid suivi de .2 = 2e enfant (xxxxxx.2)
CERNid suivi de .3 = 3e enfant (xxxxxx.3) ...
Vous pouvez également trouver votre CERNid sur votre carte d’accès au CERN au-dessus de la date d'expiration.
Prise en charge des « cas graves »
Si les dépenses ambulatoires cumulées pour un accident ou une maladie depuis votre affiliation au Régime dépassent 80’000 CHF, vous avez la possibilité de vous faire rembourser les frais médicaux ambulatoires pour cet accident ou cette maladie au-delà de ce montant à 100%. Veuillez cliquer sur le titre pour plus de détails.
Est-ce que les soins délivrés par un acupuncteur sont pris en charge par le CHIS ?
L’acupuncture fait partie des thérapies dites alternatives. Elle est donc reconnue par le CHIS, tout comme la médecine chinoise, la chiropraxie, l’ostéopathie et l’étiopathie, à condition qu’elle soit pratiquée par un prestataire de soins reconnu pour ce traitement spécifique.
Que dois-je faire si je ne suis pas d'accord avec une décision qui m'a été appliquée ?
Tout d'abord, demandez des explications à UNIQA ou à l’Administration, selon l’auteur de la décision contestée.
Ensuite, si les explications fournies ne vous satisfont pas, essayez de régler le litige à l’amiable en suivant les dispositions de l’Article XIV 2.01 du Règlement d’assurance maladie du CERN.
Enfin, et uniquement si la procédure de règlement à l’amiable a échoué, des voies de recours vous sont ouvertes.
Quelle est la Règle générale de remboursement?
La Règle générale de remboursement définit les taux de remboursement selon les Frais à la Charge de l’Assuré* (FCA) cumulés par le Membre durant une année civile.
Les taux de remboursement sont les suivants:
Bonus de remboursement
Savez-vous que si vous allez en France ou dans un des Etats membres du CERN (tous, sauf le Danemark, la Norvège et la Suisse) pour consulter un médecin, acheter vos médicaments, faire des analyses ou des images médicales vous serez remboursés à 85 % au lieu de 80 % ou à 95 % au lieu de 90 % ? Veuillez cliquer sur le titre pour plus de détails.